Para se destacar no setor vidreiro e conquistar reconhecimento, é preciso adotar uma abordagem que vá além da execução básica dos serviços. Oferecer um atendimento atencioso, trabalhar com produtos de qualidade e investir em soluções que realmente agreguem valor ao projeto do cliente fazem toda a diferença.
Ao priorizar a excelência, você amplia as oportunidades e constrói uma reputação sólida no mercado. Com isso, torna-se possível melhorar a margem de lucro. A seguir, separamos dicas para aprimorar o nível do seu serviço e se posicionar como uma referência no segmento de vidraçarias.
5 formas de elevar o seu trabalho com vidro
Confira estratégias que você precisa conhecer:
- Venda valor, não preço
A primeira mudança deve estar na sua mentalidade. O preço é somente um número, mas o valor está relacionado aos benefícios do serviço. Isso diz respeito tanto às características do vidro (falaremos disso a seguir!) quanto à sua expertise e atendimento. Mostre como seu trabalho é diferenciado em qualidade e acabamento, por exemplo, justificando um valor um pouco mais alto, mas que gera vantagens a longo prazo.
- Destaque os diferenciais do vidro
Atualmente, os vidros disponíveis no mercado vão além do tradicional. Existem opções para diversas finalidades e indicar o produto certo para cada caso é uma ótima maneira de agregar valor.
Os vidros VIVIX, por exemplo, estão em total conformidade com as normas técnicas e podem oferecer equilíbrio acústico e térmico, controle solar, economia de energia, estética única e muito mais.
Um exemplo é o vidro de proteção solar VIVIX Performa. Ele não é um vidro comum e, por isso, costuma ser mais caro, mas o seu valor compensa, já que bloqueia quatro vezes mais a entrada de calor, reduz gastos com ar-condicionado e protege o ambiente dos raios UV, garantindo conforto e preservando os móveis.
- Eduque o cliente sobre os diferentes produtos
Nem todo mundo sabe que existem diferentes tipos de vidro, como os coloridos, refletivos, com proteção solar e até os laminados, que são mais seguros.
Apresente as normas técnicas, mostrando que trabalha de acordo com as regulamentações de segurança, e ofereça opções adequadas para cada uso e que também resolvam outras demandas, agregando conforto e beleza.
Além de ajudar o consumidor a entender melhor qual é a escolha certa, empoderando a sua tomada de decisão, isso também contribui para a sua imagem como especialista no segmento.
- Tenha um atendimento de excelência
Desde o primeiro contato, responda com agilidade, seja prestativo e simpático e tire dúvidas com paciência e clareza. Cumpra com os prazos e seja transparente durante cada etapa do trabalho.
Lembre-se também: seu serviço não termina na entrega final. Desenvolva contatos pós-venda, para oferecer orientações sobre manutenção e se certificar de que tudo correu como desejado.
- Saiba como apresentar seu serviço
Tenha um portfólio organizado e visualmente atrativo. Isso faz toda a diferença na decisão de compra, transmitindo profissionalismo logo na primeira impressão.
Disponibilize esse material em suas redes sociais e pelo WhatsApp, facilitando a comunicação com o cliente.
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